Cancelamentos: 

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Trocas e Devoluções: 

Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais e acessórios. 

A USE+USADOS  está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante acompanhado do manual e todos os acessórios que possuir.

Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma:

1- Compras pagas com Cartão de Crédito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago pelo produto, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar o estorno do valor pago.

2 – Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago pelo produto, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar o estorno do valor pago.

Em ambas as formas de pagamento, será descontado o valor do frete de ida e volta do produto devolvido.
Para reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja.

A devolução do valor para o cliente só ocorre quando o produto chegar a nossa loja com os devidos cuidados

Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.